Regulamin Sklepu

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy Galeria Urody Studio VERRA prowadzi sprzedaż produktów i usług poprzez sieć internet
2. Oferta produktowa jest ograniczona terytorialnie do terytorium Polski oraz Irlandii. Zakup usług nie jest ograniczony w żaden sposób, jednakże ich realizacja może nastąpić tylko w punktach VERRA
3. Wszystkie podane ceny są cenami brutto

II.RABATY

4. Wszystkie zakupy w sklepie premiowane są rabatami (w relacji do cen w salonach):
- produkty 2,5%
- usługi 5,0%
5.  Klient może skorzystać z dodatkowego rabatu w wysokości 5% za dokonanie płatności online. Wówczas całkowity rabat przy zakupie i płatności online wynosi:
- produkty 7,5%
- usługi 10,0%

III. ZAMÓWIENIA

6. Złożenie zamówienia jest równocześnie deklaracją zapoznania się z Regulaminem sklepu internetowego oraz jego pełnej akceptacji
7. Po złożeniu zamówienia klient w ciągu 24 godzin otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną bądź telefoniczną
8. Zamówienie nie zostanie zrealizowane w wypadku podania przez Zamawiającego niewłaściwych bądź niekompletnych danych
9. Realizacja zamówień produktów wysyłanych na wskazany adres rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym firmy. Klient może również odebrać produkt osobiście w najbliższym punkcie VERRA nie ponosząc kosztów dostawy (w tym przypadku ostateczna cena produktu obejmuje 2.5% rabat za zamówienie online, bez 5% rabatu za płatność online).
10. Realizacja zamówień usług następuje w terminie dogodnym dla klienta (pod warunkiem, że dostępne są zasoby pozwalające zrealizować zamówienie) w wybranym punkcie VERRA. Jeśli nie można zrealizować usługi w wybranym przez klienta dniu personel wraz z klientem podejmują decyzję o wyborze innego dnia lub anulowaniu zamówienia i zwrocie kosztów. Zwrot pomniejszony jest o 3% stanowiące koszt obsługi zwrotu
11. Wysyłka produktów następuje w przeciągu maksymalnie 7 do 14 dni roboczych od rozpoczęcia realizacji zamówienia (otrzymania zapłaty)
12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar zamówiony znajduje się na magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku klient jest informowany o zaistniałej sytuacji i podejmowana jest decyzja dotycząca dalszej realizacji zamówienia (przedłużenie czasu realizacji bądź anulowanie zamówienia i całkowity zwrot kosztów)
13. Klient może wprowadzać korekty w zamówieniu poprzez kontakt z obsługą techniczną sklepu (kontakt telefoniczny lub mailowy).
14. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień klientów, którzy w przeszłości anulowali lub manipulowali zamówieniami w sposób narażający Galerię na straty 

IV. WARUNKI ORAZ KOSZTY DOSTAWY

15. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta sposób:
- produkty: wysyłka pod wskazany adres lub odbiór osobisty
- usługi: realizacja tylko i wyłącznie w punkcie VERRA w którym zakupiono daną usługę
16. Zamawiane produkty dostarczane są po cenie określonej podczas zamówienia

V. PŁATNOŚCI

17. Płatność za zamówione produkty / usługi następuje w formie przedpłaty lub w wybranym punkcie VERRA. Płatność online premiowana jest rabatem, który wynosi 5% w przypadku zarówno produktów jak i usług (więcej punkt 4 oraz 5). Klient dokonuje wybory sposobu płatności w sklepie online. Wybór sposobu może wpłynąć na czas, po upłynięciu którego środki trafią na docelowy rachunek i zostaną zaksięgowane. Realizacja zamówienia w przypadku produktów następuje po zaksięgowaniu wpłaty

VI. FAKTURY VAT

18. Faktura VAT zostanie wystawiona dla podmiotu gospodarczego po podaniu następujących danych w formularzu: nazwy firmy, adresu oraz numeru NIP zgodnie ze stanem rzeczywistym. W przeciwnym wypadku wystawiony zostanie paragon fiskalny dla osób nie prowadzących działalności gospodarczej

VII. REKLAMACJE

19. Wszelkie produkty sprzedawane przez Galeria Urody Studio VERRA są produktami fabrycznie nowymi, nieotwieranymi, nieprzeterminowanymi.
20. W przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na produkt wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości zamówionego towaru.
21. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient zauważy w nim wady lub inne niesprawności produktu w ramach reklamacji należy odesłać produkt wraz z fakturą zakupu do najbliższego punktu VERRA. Koszty wysyłki reklamowanego towaru zostaną zwrócone klientowi zaraz po rozpatrzeniu reklamacji.
22. Gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz m. in. podczas transportu. Prosimy uprzejmie o sprawdzenie paczki w obecności kuriera.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

23. Sklep na terenie RP działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do danych osobistych ma jedynie firma Galeria Urody Studio VERRA, która nie odstępuje tych informacji podmiotom trzecim. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać. Firma VERRA zastrzega sobie prawo do wykorzystania danych kontaktowych w celach własnych badań marketingowych bądź wysyłania materiałów promocyjnych.
24. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów/dystrybutorów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
25. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
26. Rejestrując się do sklepu lub składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.